特斯拉周五通過(guò)電子郵件通知消費(fèi)者,特斯拉服務(wù)中心現(xiàn)在提供碰撞修復(fù)服務(wù)。
據(jù)了解,特斯拉自2018年以來(lái)一直在討論此事。
碰撞修復(fù)服務(wù)可能包括:凹痕,顛簸和劃痕,懸架和車(chē)軸損壞,前后保險(xiǎn)杠,引擎蓋,掀背車(chē)門(mén)和后視鏡蓋以及車(chē)門(mén)維修,車(chē)輪和所有玻璃。
在標(biāo)題為“ Collision Repair Now Available”的電子郵件中,特斯拉聲稱(chēng)它可以修復(fù)從凹痕和劃痕到“懸架和車(chē)軸損壞”的所有問(wèn)題。
在自己的服務(wù)中心車(chē)身修理店的替代方案”。
此前,特斯拉的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,2020年第四季度,特斯拉服務(wù)和其他部門(mén)的合并收入為6.78億美元,這已成為其收入的主要來(lái)源。
目前,特斯拉在北美擁有140個(gè)服務(wù)中心,并計(jì)劃在2021年上半年在北美增加46個(gè)服務(wù)中心。
特斯拉汽車(chē)業(yè)務(wù)總裁杰羅姆·吉倫(Jerome Guillen)透露,特斯拉還提供“移動(dòng)服務(wù)”。
服務(wù)”。
在此期間,特斯拉的服務(wù)車(chē)輛和汽車(chē)維修技術(shù)人員將找到消費(fèi)者的汽車(chē)并提供維修服務(wù)。
根據(jù)Jerome Guillen的說(shuō)法,移動(dòng)服務(wù)目前占北美所有消費(fèi)者服務(wù)的40%,特斯拉也希望今年將這一比例提高到50%。
以下是特斯拉發(fā)送給消費(fèi)者的電子郵件的全文:碰撞修復(fù)現(xiàn)已于2021年1月28日開(kāi)始。
現(xiàn)在,您可以在當(dāng)?shù)氐奶厮估?wù)中心修復(fù)小凹痕,顛簸,劃痕等。
而不是去修理廠修理。
當(dāng)您最需要維修服務(wù)時(shí),我們優(yōu)化的維修流程可以提供快速,無(wú)縫的體驗(yàn)。
碰撞維修服務(wù)可能包括:懸架和車(chē)軸損壞,前后保險(xiǎn)杠,引擎蓋,掀背車(chē)門(mén)和后視鏡蓋,以及車(chē)門(mén),車(chē)輪和所有玻璃的維修。
要安排和安排維修,請(qǐng)打開(kāi)Tesla應(yīng)用程序,然后選擇“碰撞和玻璃維修”。
來(lái)自“服務(wù)”菜單,并通過(guò)分步推送消息跟蹤您的服務(wù)體驗(yàn)。